ENVIO, ENTREGA, REEMBOLSO y DEVOLUCIONES
Los pedidos llegan en un plazo de 6 a 20 días en la mayoría de los casos, dependiendo del destino y las circunstancias.
Hemos entregado varios miles de productos, grabados y obras de arte pintadas a mano a compradores satisfechos en los últimos años en muchos países y en todos los continentes.
Usted recupera su dinero si:
- el producto entregado no es como se describe, es de otro tamaño o color que el pedido
- el producto entregado es falso y fue descrito como original
- el producto se devuelve dentro de los diez días posteriores a la entrega con número de seguimiento y se devuelve en su estado original
No somos responsables:
- por daños al embalaje o producto causados por el servicio de entrega de correo
- si el producto es devuelto por el servicio de entrega de correo por motivos fuera de nuestro control, como ausencia, falta de acceso a la propiedad, no lo recogió en el punto de recogida, no actuó según las solicitudes de aduana.
ENVÍO Y ENTREGA
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío internacional gratuito a todo el mundo para todo! Cubrimos el costo de envío, ¡esté donde esté!
Los productos fabricados bajo demanda serán producidos y enviados por uno de nuestros socios de impresión y producción.
¿Qué pasa con aduanas?
Al igual que otros retai en líneaLars, wNo podemos responsabilizarnos por ninguna tarifa de aduana, impuestos de importación o tarifas de manejo local una vez que se hayan enviado los artículos. Las condiciones aduaneras varían según el país y también hay cambios frecuentes.
La gran mayoría de los productos llegarán sin tales problemas.
¿Se proporciona información de seguimiento?
Sí, utilizaremos información de seguimiento si está disponible para su pedido. Recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento.
Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.
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POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Obtienes un reembolso cuando:
- El artículo que solicitó no llegó dentro del tiempo prometido: tenemos una entrega garantizada por días 75 pro forma, mientras que la mayoría de los productos llegan significativamente antes.
- El artículo que recibió que se aseguró que era genuino, pero era falso
Los reembolsos también son posibles si se recibió el artículo incorrecto en términos de color, tamaño o modelo (se pueden solicitar pruebas [foto]).
Debe ponerse en contacto con su servicio de entrega de correo si:
- El paquete ha llegado dañado
- La orden desapareció
- La entrega se retrasa
No podemos aceptar devoluciones de productos hechos a pedido o especialmente producidos para usted. Los productos se identifican como tales en la descripción del producto.
Los reembolsos no se pueden hacer si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar una dirección de envío incorrecta, estar fuera de casa durante un período prolongado, no cumplió con las solicitudes de aduana, su oficina de correos lo devolvió como imposible de entregar)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
Otras circunstancias excepcionales fuera de nuestro control.
Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores al período garantizado de entrega (75 días). Puede hacerlo enviando un mensaje en la página Contáctenos.
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