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Política de ENVÍO, ENTREGA, REEMBOLSO y DEVOLUCIONES - shoppingdirect24.com
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ENVIO, ENTREGA, REEMBOLSO y DEVOLUCIONES

Usted recupera su dinero si:

- el producto entregado no es como se describe, es de otro tamaño o color que el pedido

- el producto entregado es falso y fue descrito como original

No somos responsables:

- por daños al embalaje o producto causados ​​por el servicio de entrega de correo

- si el producto es devuelto por el servicio de entrega de correo por razones fuera de nuestro control

 

ENVÍO Y ENTREGA

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío internacional gratuito a todo el mundo para todo! Cubrimos el costo de envío, ¡esté donde esté!

¿Cómo envían los paquetes?
Los paquetes de productores, almacenes, proveedores o distribuidores en China, Hong Kong o Shanghai serán enviados por EPacket si el precio del producto es superior a 25 EURO / 28 USD y si está disponible para su país para garantizar una entrega rápida. De lo contrario, mediante el servicio de envío estándar más económico disponible. Los envíos de productos que se originan en otras ubicaciones geográficas se realizarán mediante el envío estándar.

Los productos hechos a pedido serán producidos y enviados por uno de nuestros socios de producción e impresión hechos a pedido. Para la mayoría de los productos hechos a pedido, las instalaciones de producción y envío se encuentran en varios continentes y países (EE. UU., Varios países de la UE y Australia). En la mayoría de los casos, las instalaciones más cercanas a usted se utilizarán para producir y enviar el producto. Si, por ejemplo, es ciudadano de la UE, nos esforzaremos por producir y enviar desde la UE para evitar que tenga problemas con las aduanas u otros problemas de importación. Para EE. UU., Australia y otras regiones y condados, hay soluciones equivalentes disponibles y se aplicarán, si están disponibles. Pueden aplicarse excepciones y ser necesarias por razones técnicas o niveles de existencias y disponibilidad de productos.


¿Qué pasa con aduanas?
Al igual que otros retai en líneaLars, wNo podemos ser responsables de ninguna tarifa de aduana, impuestos de importación o tarifas de manejo local una vez que se hayan enviado los artículos. Las condiciones aduaneras varían según el país y también hay cambios frecuentes. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes para un pedido y puede recibir tarifas de aduana y tarifas de manejo cuando lleguen a su país y según la legislación de su país.

Es posible que desee consultar o buscar en línea sobre las condiciones aduaneras de su país antes de realizar el pedido. La gran mayoría de los productos llegará sin problemas.

Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones, pero no se pueden garantizar:
Ubicación Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 4-15 días laborales
Canadá, Europa 6-25 días laborales
Australia, Nueva Zelanda 6-30 días laborales
América Central y del Sur 15-55 días laborales

Otros destinos 15-55 Días hábiles


¿Se proporciona información de seguimiento?
Sí, utilizaremos información de seguimiento si está disponible para su pedido. Recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. 
Mi seguimiento dice que "no hay información disponible en este momento".
En el caso de algunas compañías de envío, los días 1-5 tardan en procesarse y es posible que demoren otros días hábiles 2-5 para que la información de seguimiento se actualice en el sistema. Si su pedido se realizó más de 6 días hábiles y todavía no hay información sobre su número de rastreo, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados.
Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.

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POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Cualquiera que sea el motivo de una solicitud de reembolso o devolución del producto, ¡siempre intentaremos obtener una buena resolución!

Cancelación del pedido
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe contactarnos de inmediato. Una vez que se ha iniciado el proceso de embalaje y envío, ya no se puede cancelar.

Obtienes un reembolso cuando:
- El artículo que solicitó no llegó dentro del tiempo prometido: tenemos una entrega garantizada por días 60 pro forma, mientras que la mayoría de los productos llegan significativamente antes.
- El artículo que recibió que se aseguró que era genuino, pero era falso 

Los reembolsos también son posibles si se recibió el artículo incorrecto en términos de color, tamaño o modelo (se pueden solicitar pruebas [foto]).

Debe ponerse en contacto con su servicio de entrega de correo si:
- El paquete ha llegado dañado
- La orden desapareció

Tenga en cuenta que las medidas de tamaño pueden ser cautelosas, ya que las mediciones a menudo se toman manualmente.

Los colores en las fotos del producto pueden diferir ligeramente en cuanto a los efectos de iluminación, el ángulo de la cámara o los problemas de visualización de la pantalla de la computadora.

No podemos aceptar devoluciones de productos hechos a pedido o especialmente producidos para usted. Los productos se identifican como tales en la descripción del producto.

Los reembolsos no se pueden hacer si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta, fuera de su hogar por un período prolongado y / o fue devuelto por su oficina de correos como no entregado)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
Otras circunstancias excepcionales fuera de nuestro control.

Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores al período garantizado de entrega (60 días). Puede hacerlo enviando un mensaje en la página Contáctenos.

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Tenga en cuenta que tEl proceso de pago y pago es administrado por la compañía MLVEDA y usted será redirigido a sus páginas para ese proceso. El pago y el pago se realizan en la moneda elegida.

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Nunca veremos sus detalles de pago de cuentas de Paypal o números de tarjetas de crédito. Toda esa información recae solo en el proveedor de pagos. Utilizamos Stripe para el procesamiento de tarjetas de crédito, en el que confían millones de empresas de todo el mundo.

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