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Política de envío, entrega, reembolso y devoluciones - shoppingdirect24.com - SD24
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ENVIO, ENTREGA, REEMBOLSO y DEVOLUCIONES

Usted recupera su dinero si:

- el producto entregado no es como se describe, es de otro tamaño o color que el pedido

- el producto entregado es falso y fue descrito como original

- El producto entregado tiene otros daños.

No somos responsables:

- por daños al embalaje o producto causados ​​por el servicio de entrega de correo

- si el producto es devuelto por el servicio de entrega de correo por razones fuera de nuestro control

ENVÍO Y ENTREGA


¡Estamos orgullosos de ofrecer envíos internacionales gratis en todo el mundo para todo! Cubrimos el costo de envío - ¡donde sea que estés!


¿Cómo envían los paquetes?
Los paquetes de productores, almacenes, proveedores o distribuidores en China, Hong Kong o Shanghai serán enviados por EPacket, si están disponibles para su país, para garantizar una entrega rápida y, de lo contrario, los servicios más económicos disponibles.

Los envíos de productos originarios de otras ubicaciones geográficas se realizarán mediante envío estándar, a menos que se indique lo contrario.

Los productos fabricados bajo demanda serán producidos y enviados por uno de nuestros socios de producción y impresión a pedido. Para la mayoría de los productos hechos a pedido, las instalaciones de producción y envío se encuentran en varios continentes y países (EE. UU., Varios países de la UE y Australia). En la mayoría de los casos, las instalaciones más cercanas a usted se utilizarán para producir y enviar el producto. Si, por ejemplo, usted es un ciudadano de la UE, nos esforzaremos por producir y enviar desde la UE para evitar que tenga problemas con la aduana u otros problemas de importación. Para los EE. UU., Australia y otras regiones y condados, hay soluciones equivalentes disponibles que se aplicarán, si están disponibles. Pueden aplicarse excepciones y ser necesarias por razones técnicas o niveles de stock y disponibilidad del producto.


¿Qué pasa con aduanas?
Al igual que otros retai en líneaLars, wUna vez que se hayan enviado los artículos, no podemos responsabilizarnos por los aranceles, los impuestos de importación ni los aranceles de manejo local. Las condiciones aduaneras varían según el país y también hay cambios frecuentes. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes para un pedido y puede obtener tarifas personalizadas y tarifas de manejo cuando llegan a su país y según la legislación de su país.

Es posible que desee consultar o buscar en línea sobre las condiciones de aduanas de su país antes de realizar el pedido. La gran mayoría de los productos llegarán sin tales problemas.

Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones, pero no se pueden garantizar:
Ubicación Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 4-15 Días hábiles
Canadá, Europa 6-25 Días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 6-30 Días hábiles
América Central y del Sur 15-55 Días hábiles

Otros destinos 15-55 Días hábiles


¿Se proporciona información de seguimiento?
Sí, utilizaremos la información de seguimiento si está disponible para su pedido. Recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento.
Mi seguimiento dice que "no hay información disponible en este momento".
En el caso de algunas compañías de envío, los días 1-5 tardan en procesarse y es posible que demoren otros días hábiles 2-5 para que la información de seguimiento se actualice en el sistema. Si su pedido se realizó más de 6 días hábiles y todavía no hay información sobre su número de rastreo, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados.
Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.

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POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Cualquiera que sea el motivo de una solicitud de reembolso o devolución del producto, ¡siempre intentaremos obtener una buena resolución!


Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si su orden ha sido pagada y necesita hacer un cambio o cancelar una orden, debe comunicarse con nosotros inmediatamente. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.

Obtienes un reembolso cuando:
- El artículo que solicitó no llegó dentro del tiempo prometido: tenemos una entrega garantizada por días 60 pro forma, mientras que la mayoría de los productos llegan significativamente antes.
- El artículo que recibió que se aseguró que era genuino, pero era falso

Si por alguna razón no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo y el artículo debe estar sin usar y en el embalaje original. Alternativamente, por razones de economía (especialmente para productos de bajo valor) y según nuestra decisión, puede solicitar permiso para conservar el producto, contáctenos antes.

Los reembolsos también son posibles si se recibió el artículo incorrecto en términos de color, tamaño o modelo (se necesita evidencia [foto]).

Los reembolsos también son posibles si tEl artículo llegó en muy mala calidad (se necesita evidencia [foto]).

Debe ponerse en contacto con su servicio de entrega de correo si:
- El paquete ha llegado dañado
- La orden desapareció

Tenga en cuenta que las medidas de tamaño pueden ser cautelosas, ya que las mediciones a menudo se toman manualmente.

Los colores en las fotos del producto pueden diferir ligeramente en cuanto a los efectos de iluminación, el ángulo de la cámara o la pantalla de la computadora.

No podemos aceptar el retorno de los productos fabricados a pedido para usted. Los productos hechos a pedido se identifican como tales en la descripción del producto.

Los reembolsos no se pueden hacer si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta, fuera de su hogar por un período prolongado y / o fue devuelto por su oficina de correos como no entregado)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
Otras circunstancias excepcionales fuera de nuestro control.

Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de 15 días después del período garantizado para la entrega (días de 60). Puede hacerlo enviando un mensaje en la página Contáctenos.

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Tenga en cuenta que tEl proceso de pago y pago es administrado por la compañía MLVEDA y usted será redirigido a sus páginas para ese proceso. El pago y el pago se realizan en la moneda elegida.

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Nunca veremos sus detalles de pago de cuentas de Paypal o números de tarjetas de crédito. Toda esa información recae solo en el proveedor de pagos. Utilizamos Stripe para el procesamiento de tarjetas de crédito, en el que confían millones de empresas de todo el mundo.

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